Allgemeine Geschäftsbedingungen

LOUYZ OnSite · Stand 25.10.2026 · Entwurf

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Software „LOUYZ OnSite“ (Web und App) zwischen LOUYZ Consulting, Inhaber Lek Bitic, Wellenkampstraße 2a, 49124 Georgsmarienhütte („Anbieter“) und dem Kunden. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht.

2. Vertragsschluss und Testzeitraum

Der Vertrag kommt mit der Registrierung bzw. Buchung eines Pakets zustande. Bezahlte Pakete können 30 Tage kostenlos getestet werden. Wird bis zum Ende des Testzeitraums kein Paket gebucht, läuft das Konto im kostenlosen Paket „Schaufel“ weiter; Daten bleiben erhalten.

3. Leistungen

Der Anbieter stellt die Software als Dienst über das Internet bereit (Software as a Service). Umfang und Grenzen (Baustellen, Benutzer, Speicher) ergeben sich aus dem gebuchten Paket. Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99,5 % im Jahresmittel an; ausgenommen sind angekündigte Wartungen (in der Regel sonntags 22–24 Uhr) und Störungen außerhalb seines Einflussbereichs.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Vergütung ist monatlich im Voraus fällig und wird per SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V. (Amsterdam) eingezogen. Rechnungen werden elektronisch bereitgestellt. Schlägt eine Zahlung fehl, wird der Kunde informiert; bleibt die Zahlung 14 Tage offen, kann der Zugang bis zum Ausgleich gesperrt werden. Die Daten bleiben dabei erhalten. Kosten für Rücklastschriften, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde.

5. Laufzeit und Kündigung

Bezahlte Pakete laufen monatlich und verlängern sich jeweils um einen Monat. Sie können jederzeit in der Admin-Oberfläche zum Ende des bezahlten Monats gekündigt werden; danach läuft das Konto im kostenlosen Paket „Schaufel“ weiter. Ein Wechsel des Pakets ist jederzeit möglich und wirkt ab der nächsten Abbuchung. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

6. Pflichten des Kunden

Der Kunde hält Zugangsdaten geheim, vergibt Rechte an seine Mitarbeitenden und Partner eigenverantwortlich und stellt sicher, dass von ihm eingestellte Inhalte keine Rechte Dritter verletzen. Die Software ersetzt keine fachliche Prüfung: Schreiben, Fristen, Abstände und Prüfungen (z. B. Mängelanzeigen, Behinderungsanzeigen, Querungsfreigaben) verantwortet der Kunde.

7. Daten und Datenschutz

Der Kunde bleibt Inhaber seiner Daten. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden nach Art. 28 DSGVO; der Auftragsverarbeitungsvertrag ist Bestandteil dieses Vertrags. Die Daten werden auf Servern in Deutschland gespeichert. Der Kunde kann seine Daten jederzeit exportieren; nach Vertragsende werden sie nach Ablauf der gesetzlichen Fristen gelöscht.

8. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens auf die Vergütung der letzten zwölf Monate. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9. Änderungen

Änderungen dieser Bedingungen oder der Preise kündigt der Anbieter mindestens sechs Wochen vorher per E-Mail an. Der Kunde kann bis zum Wirksamwerden kündigen; darauf wird in der Ankündigung hingewiesen.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Osnabrück. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Kontakt: info@louyz.com · +49 174 3311133